Play dzwoni do klientów Ery (i nie tylko)

Data: 26.5.2010 o 13:16 Kategoria: Inne
Play dzwoni do klientów Ery (i nie tylko)

Kilka dni temu ode­bra­łem ciekawy telefon. Za­dzwo­niła do mnie kon­sul­tanta sieci… PLAY. Oczy­wi­ście byłem bardzo zdzi­wiony tym te­le­fo­nem, bo — po co mieli by do mnie dzwonić i skąd mają mój numer. Przez chwilę byłem lekko zdez­o­rien­to­wany i kilka razy mówiłem kon­sul­tantce, że nie jestem klientem PLAY i chyba zaszła jakaś pomyłka. Zostałem szybko uświa­do­miony, że oni dzwonią też do klientów innych sieci.

To, że PLAY ostro walczy o klientów rozumiem — niższe ceny itp., ale żeby aż tak?

Nie mniej jednak, pani zapytała o to, ile płacę ak­tu­al­nie, średnio za abo­na­ment i oczy­wi­ście za­pro­po­no­wała niższą, kon­ku­ren­cyjną ofertę. Jak oferta to oferta, może warto zmienić ope­ra­tora? Po­zo­stała jeszcze jedna kwestia — kary umowne za wcze­śniej­sze zerwanie umowy. Za­py­ta­łem więc, czy PLAY opłaca kary umowne za zerwanie umowy i przej­ście do nich. Tutaj też zostałem szybko spro­wa­dzony na ziemię, że nie ma tak łatwo. Jak to od­po­wie­działa mi pani kon­sul­tantka: „Nie, Play nie płaci. Ja panu nie każe re­zy­gno­wać, tylko pro­po­nuję nową ofertę z fajnym telefonem”.

To po co mi kolejny, nowy abo­na­ment (tańszy) z jakimś „fajnym” telefonem?

Niesmak pozostał po tej „akcji”. Macie podobne do­świad­cze­nia? Co o tym myślicie?

Tagi: era, konkurencja, play, playmobile

Podobne wpisy:

  • http://www.arcy.net arcy

    Jakiś czas temu miałem podobną przygodę. Mój numer zaczyna się od 500 i po­cząt­kowo był w sieci Orange. Dzwoni ktoś z play i pyta czy jestem za­in­te­re­so­wany zmianą sieci oraz atrak­cyjną ofertą abo­na­men­tową z su­per­hi­per te­le­fo­nem. Biorąc pod uwagę, że zmie­ni­łem sieć na play 8 miesięcy temu, to nie jestem za­in­te­re­so­wany drugim abo­na­men­tem :) No chyba, że mogę zmienić cyrograf na bardziej atrak­cyjny :) Pan się lekko zdez­o­rien­to­wał, stwier­dził, że to wina nie­ak­tu­al­nych baz danych :D Ech, nawet spamować nie potrafią po­rząd­nie :D

  • http://www.arcy.net arcy

    Jakiś czas temu miałem podobną przygodę. Mój numer zaczyna się od 500 i po­cząt­kowo był w sieci Orange. Dzwoni ktoś z play i pyta czy jestem za­in­te­re­so­wany zmianą sieci oraz atrak­cyjną ofertą abo­na­men­tową z su­per­hi­per te­le­fo­nem. Biorąc pod uwagę, że zmie­ni­łem sieć na play 8 miesięcy temu, to nie jestem za­in­te­re­so­wany drugim abo­na­men­tem :) No chyba, że mogę zmienić cyrograf na bardziej atrak­cyjny :) Pan się lekko zdez­o­rien­to­wał, stwier­dził, że to wina nie­ak­tu­al­nych baz danych :D Ech, nawet spamować nie potrafią po­rząd­nie :D

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=100000844365797 Dariusz Jurasik

    A ja się za­sta­na­wiam czy takie pod­pusz­cza­nie jest w ogóle legalne (?) hmm to chyba złe słowo. Może bardziej od­po­wiada tu „Stosowne” jak myślę. No bo wła­ści­wie to tak jak bym miał firmę pro­gra­mi­styczną i przy­je­chał­bym do domu pra­cow­nika kon­ku­ren­cyj­nej firmy pro­gra­mi­stycz­nej i za­pro­po­no­wał lepszą płacę. No tak, pewnie płace więcej, ale on z kolei ma po­wiedzmy umowę w starej firmie na 2 lata. Tak jest z abo­na­men­tem właśnie.

    Co innego gdyby pro­po­no­wali mi przej­ście z karty ery na kartę play z lepszymi wa­run­kami i prze­nie­sie­niem do nich mojego numeru. Te­le­fo­nem już się obejdę

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=100000844365797 Dariusz Jurasik

    A ja się za­sta­na­wiam czy takie pod­pusz­cza­nie jest w ogóle legalne (?) hmm to chyba złe słowo. Może bardziej od­po­wiada tu „Stosowne” jak myślę. No bo wła­ści­wie to tak jak bym miał firmę pro­gra­mi­styczną i przy­je­chał­bym do domu pra­cow­nika kon­ku­ren­cyj­nej firmy pro­gra­mi­stycz­nej i za­pro­po­no­wał lepszą płacę. No tak, pewnie płace więcej, ale on z kolei ma po­wiedzmy umowę w starej firmie na 2 lata. Tak jest z abo­na­men­tem właśnie.

    Co innego gdyby pro­po­no­wali mi przej­ście z karty ery na kartę play z lepszymi wa­run­kami i prze­nie­sie­niem do nich mojego numeru. Te­le­fo­nem już się obejdę

  • http://intensedebate.com/people/mgodlewski mgo­dlew­ski

    Kurcze do mnie nie zdzwo­nili ale i tak prze­nio­słem się z Ery do Play ;)

    • http://www.bbproject.net M@ster

      Mam do­kład­nie to samo :) Nie wiem jak w Twoim wypadku, ale jestem na pre­pa­idzie i być może dlatego brak tego typu telefonów.

  • http://intensedebate.com/people/mgodlewski mgo­dlew­ski

    Kurcze do mnie nie zdzwo­nili ale i tak prze­nio­słem się z Ery do Play ;)

    • http://www.bbproject.net M@ster

      Mam do­kład­nie to samo :) Nie wiem jak w Twoim wypadku, ale jestem na pre­pa­idzie i być może dlatego brak tego typu telefonów.

  • redapple

    Podobna sytuacja jest z Netią dzwo­niącą do TP — ode­bra­łem ponad 5 takich te­le­fo­nów w prze­ciągku 2 mies. Jak na tą chwile, jest spokój ale to strasz­nie wkurwia.

    • http://www.facebook.com/profile.php?id=100001104804480 Marta Budz

      W drugą stronę to również działa. Po tym jak prze­nie­śli­śmy się z TP do Netii, bardzo się zdzi­wi­łam od­bie­ra­jąc po 2 latach (chyba) telefon z pro­po­zy­cją przej­ścia z Netii do TP.

  • redapple

    Podobna sytuacja jest z Netią dzwo­niącą do TP — ode­bra­łem ponad 5 takich te­le­fo­nów w prze­ciągku 2 mies. Jak na tą chwile, jest spokój ale to strasz­nie wkurwia.

    • http://www.facebook.com/profile.php?id=100001104804480 Marta Budz

      W drugą stronę to również działa. Po tym jak prze­nie­śli­śmy się z TP do Netii, bardzo się zdzi­wi­łam od­bie­ra­jąc po 2 latach (chyba) telefon z pro­po­zy­cją przej­ścia z Netii do TP.

  • http://www.arcy.net arcy

    O ile można sobie na to pozwolić to dobrym sposobem jest nie od­bie­ra­nie połączeń za­strze­żo­nych. Z moich ob­ser­wa­cji wynika, że 98% z nich to banki, ope­ra­to­rzy sieci ko­mór­ko­wych, Mennica Polska, która dzwoni za każdym razem gdy wyjdą nowe monety…

  • http://www.arcy.net arcy

    O ile można sobie na to pozwolić to dobrym sposobem jest nie od­bie­ra­nie połączeń za­strze­żo­nych. Z moich ob­ser­wa­cji wynika, że 98% z nich to banki, ope­ra­to­rzy sieci ko­mór­ko­wych, Mennica Polska, która dzwoni za każdym razem gdy wyjdą nowe monety…

  • Oskar

    To tak zwany Cold calling i jest to normalne jeżeli ktoś z Was posiada własną dzia­łal­ność to bardzo szybko zobaczy ze po 15 minutach od za­re­je­stro­wa­nia firmy wszyst­kie sieci ko­mór­kowe i banki mają profil twojej dzia­łal­no­ści i znają Cie na wylot. Dzieje się tak mimo że nikt oprócz Ciebie nie wie że firma istanieje.

    • MareX

      Prze­ćwi­czy­łem to do­kład­nie. Źródłem „prze­cieku” jest urząd sta­ty­styczny. Miałem kiedyś sytuację, że został spółce nadany REGON, na­to­miast dalszych ruchów re­je­stra­cyj­nych już nie było. W pierw­szym tygodniu miałem telefony ze wszyst­kich sieci ko­mór­ko­wych i 4 banków.

  • Oskar

    To tak zwany Cold calling i jest to normalne jeżeli ktoś z Was posiada własną dzia­łal­ność to bardzo szybko zobaczy ze po 15 minutach od za­re­je­stro­wa­nia firmy wszyst­kie sieci ko­mór­kowe i banki mają profil twojej dzia­łal­no­ści i znają Cie na wylot. Dzieje się tak mimo że nikt oprócz Ciebie nie wie że firma istanieje.

    • MareX

      Prze­ćwi­czy­łem to do­kład­nie. Źródłem „prze­cieku” jest urząd sta­ty­styczny. Miałem kiedyś sytuację, że został spółce nadany REGON, na­to­miast dalszych ruchów re­je­stra­cyj­nych już nie było. W pierw­szym tygodniu miałem telefony ze wszyst­kich sieci ko­mór­ko­wych i 4 banków.

  • Alez0r

    Pod­pi­su­jąc co­kol­wiek (np. umowę) zgadzasz się na prze­twa­rza­nie Twoich danych oso­bo­wych. Nawet nie wiesz ile płacą firmy za Twoje dane tylko żeby właśnie dzwonić. I to też właśnie Play kupuje dane Ery, Era -> Orange, Orange -> ING (dla przy­kładu) tego nie da się po­wstrzy­mać i jest normą już.

  • Alez0r

    Pod­pi­su­jąc co­kol­wiek (np. umowę) zgadzasz się na prze­twa­rza­nie Twoich danych oso­bo­wych. Nawet nie wiesz ile płacą firmy za Twoje dane tylko żeby właśnie dzwonić. I to też właśnie Play kupuje dane Ery, Era -> Orange, Orange -> ING (dla przy­kładu) tego nie da się po­wstrzy­mać i jest normą już.

  • Tomasek

    No do­kład­nie — gdzieś kiedyś udo­stęp­ni­łeś swój numer firmie, która za­strze­gła sobie prawo do dys­po­no­wa­nia (roz­po­wszech­nia­nia) Twoim numerem.

    A jeżeli chodzi o ofertę Play — to roz­ma­wiaj ze mną :)

  • Tomasek

    No do­kład­nie — gdzieś kiedyś udo­stęp­ni­łeś swój numer firmie, która za­strze­gła sobie prawo do dys­po­no­wa­nia (roz­po­wszech­nia­nia) Twoim numerem.

    A jeżeli chodzi o ofertę Play — to roz­ma­wiaj ze mną :)

  • http://www.boken.pl Maciej Czapla

    Ja sobie bardzo cenię Playa ;)

  • http://www.boken.pl Maciej Czapla

    Ja sobie bardzo cenię Playa ;)

  • lol

    Ja miałam taka sytuację teraz, u mnie to jest o tyle dziwne ze Pani dzowniła do mnie  z Play na Mój słuzbowy telefon który mam w orange poniewaz jestem pra­cow­ni­kiem, skad maja baze tych numerow nie wiem ale nie jest to chyba do konca legalne

Copyright © 2008 - 2012 IT Tech Blog. design by VDS.


Polecamy:

dhosting