Kilka dni temu ode­bra­łem ciekawy telefon. Za­dzwo­niła do mnie kon­sul­tanta sieci… PLAY. Oczy­wi­ście byłem bardzo zdzi­wiony tym te­le­fo­nem, bo — po co mieli by do mnie dzwonić i skąd mają mój numer. Przez chwilę byłem lekko zdez­o­rien­to­wany i kilka razy mówiłem kon­sul­tantce, że nie jestem klientem PLAY i chyba zaszła jakaś pomyłka. Zostałem szybko uświa­do­miony, że oni dzwonią też do klientów innych sieci.

To, że PLAY ostro walczy o klientów rozumiem — niższe ceny itp., ale żeby aż tak?

Nie mniej jednak, pani zapytała o to, ile płacę ak­tu­al­nie, średnio za abo­na­ment i oczy­wi­ście za­pro­po­no­wała niższą, kon­ku­ren­cyjną ofertę. Jak oferta to oferta, może warto zmienić ope­ra­tora? Po­zo­stała jeszcze jedna kwestia — kary umowne za wcze­śniej­sze zerwanie umowy. Za­py­ta­łem więc, czy PLAY opłaca kary umowne za zerwanie umowy i przej­ście do nich. Tutaj też zostałem szybko spro­wa­dzony na ziemię, że nie ma tak łatwo. Jak to od­po­wie­działa mi pani kon­sul­tantka: „Nie, Play nie płaci. Ja panu nie każe re­zy­gno­wać, tylko pro­po­nuję nową ofertę z fajnym telefonem”.

To po co mi kolejny, nowy abo­na­ment (tańszy) z jakimś „fajnym” telefonem?

Niesmak pozostał po tej „akcji”. Macie podobne do­świad­cze­nia? Co o tym myślicie?