Jak można przeczytać na oficjalnym blogu Gmaila, głównym celem aktualizacji było poszerzenie funkcjonalności serwisu, poprawienie stabilności i przyspieszenie procesu ładowania strony.
Poza tym programiści dodali między innymi nowe okienka pop-up obsługujące rozmowy oraz ulepszono menadżera kontaktów. Niestety uzyskany efekt jest przeciwny do tego jaki sobie zakładała firma Google.
Wielu użytkowników narzeka na brak stabilności działania, zawieszanie przeglądarki, wolne wczytywanie, kasowanie i przeglądanie poczty. Modernizacja dała więc efekt przeciwny od oczekiwanego, forum Google Groups zalane jest wypowiedziami niezadowolonych użytkowników “nowej wersji” Gmaila. Niewątpliwie pozytywnym krokiem było zwiększenie pojemności konta do 5 GB nie rekompensuje to jednak zaistniałych ostatnio problemów. W chwili obecnej Google nie komentuje zaistniałej sytuacji.
Źródło: Google http://dobreprogramy.pl/