Jeśli będziesz nadal miał problemy z grą, nawet jeśli spełniasz wymagania, a kontakt z pomocą techniczną nie pomaga, masz możliwość zwrotu gry do 30 dni od daty kupna gry. Gry na Gogu są wolne od DRM, więc analogicznie, serwis dużo ryzykuje, ale Good Old Games mówi, że w pełni ufa swoim użytkownikom.
Podobny system zwrotu oferuje Origin, lecz on jest nieco mniej atrakcyjny. Origin zwróci Ci pieniądze za grę, 24h od pierwszego uruchomienia, bądź 7 dni od daty zakupu. W razie zakupu przedpremierowego – 7 dni od premiery. Nie jest tak słodko, bo Electronics Arts oferuje opcję zwrotu, tylko swoim własnym produkcjom, dodatkowo, tylko pełne wersje. Nie liczy się tutaj, że to dodatek, czy gra od innego wydawcy, EA zwróci Ci pieniądze, tylko, jeśli posiadasz pełną wersję ich własnej gry. Nie ukrywam, że zastosowanie Good Old Games jest bardziej ciekawe, i jeśli GOG będzie posiadał jeszcze bardziej obfite portfolio, wiele graczy przerzuci się na tą platformę.