Zwroty na Steam przed premierą
Valve właśnie zaktualizowało część polityki zwrotów w związku z produktami kupowanymi w przedsprzedaży. Ta zmiana obejmuje tytuły, które są oferowane w przedsprzedaży wraz z tzw. „dostępem z wyprzedzeniem”. Czym on jest?
Czytaj też: Podróż do wnętrza Wędrowca w Destiny 2: Ostateczny kształt
Dostęp z wyprzedzeniem to funkcja umożliwiająca użytkownikom, którzy zakupili grę w przedsprzedaży, granie w nią przed jej oficjalnym wydaniem. Przykładowo przedsprzedażowa wersja „deluxe” może zawierać dostęp z wyprzedzeniem. W przeciwieństwie do wczesnego dostępu dostęp z wyprzedzeniem nie jest unikalnym modelem rozwoju gry, lecz po prostu okazją na zagranie w nią przed jej pełną premierą na Steam.
Od teraz czas gry naliczony podczas okresu dostępu z wyprzedzeniem nie będzie uwzględniany na potrzeby okna zwrotu na Steam. Po zakupieniu w przedsprzedaży tytułu oferującego dostęp z wyprzedzeniem na Steam gracz może poprosić o zwrot pieniędzy w dowolnym momencie przed rozpoczęciem tego dostępu. Zastosowanie tutaj ma także standardowy 14-dniowy okres na dokonanie zwrotu, który rozpoczyna się wraz z oficjalną premierą.
Czytaj też: Szczegóły mrocznego Assassin’s Creed Hexe dają nadzieję na nietypową odsłonę serii
Pamiętajcie, że możecie poprosić o zwrot pieniędzy za prawie każdy zakup na Steam — powód nie ma znaczenia. Może wasz komputer nie spełnia minimalnych wymagań sprzętowych, może gra została zakupiona przez pomyłkę, a może po godzinie Wam się po prostu znudziła? To bez znaczenia. Valve, na prośbę wysłaną przez stronę help.steampowered.com, zwróci pieniądze z dowolnego powodu, jeśli prośba została przesłana w 14-dniowym okresie zwrotu oraz (w przypadku gier) jeśli produkt był uruchomiony przez mniej niż 2 godziny.